@franzose

Du hast vollkommen recht, das ist nicht richtig abgelaufen. Das ganze ist mit Sicherheit nur ein Mißverständniss. Unser Service meinte sicher, daß dieses Fahrzeug nicht mehr im Handel verfügbar sei. Du meintest natürlich den Clubshop.

Am besten wäre, wenn du mir (als private Nachricht) deine Adresse sendest, und eventuell die Rechnung bzw. die Antwort unseres Service durchfaxen könntest.

Ich werde mich sofort darum kümmern

keep racing

Bernhard
Carrera Club Team

..und nun soll noch mal einer sagen
es wird sich hier nicht um Probleme gekümmert

Habe einen BMW V12 LMR "Art Car" aus den Club Shop gekauft. Leider kam der Wagen beschädigt bei mir an (Delle im Heckbereich).
Kurze Mail an Carrera.... Antwort: Fahrzeug wird umgehend getauscht. Als den BMW eingepackt und abgeschickt.
Super Service...... dachte ich.

Habe heute (21.02.02) ein schreiben von Carrera bekommen und mich gleich telefonisch gemeldet.

Jetzt der Service... Der Wagen kann nicht getauscht werden und ist auch angeblich nicht mehr im Shop erhältlich und nicht mehr lieferbar, dabei wird er immer noch für 29,00 Euro angeboten und ist auch (wenn man dem vertrauen kann was man da sieht)lieferbar.

Ich frage mich WAS SOLL DAS????????


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.... lieber Nürburgring, als Ehering ....

[ Diese Nachricht wurde geändert von: Franzose am 2002-02-21 15:40 >

Klasseee, Bernhard, weiter so