Aktion Clubmodell als Willkommensgeschenk, Animation auf der Startseite www.carreraclub.com - der Club braucht wohl dringend neue Mitglieder. Ist ja auch nichts gegen einzuwenden, nur bekommt man ja anscheinend die bisherigen Mitglieder nicht verwaltet, anders ist es für mich nicht erklärlich, daß es in der Mitgliederliste immer noch zig Leute gibt, die längst nicht mehr dabei sind, daß der Versand von Clubkarten immer noch so lange dauert, daß es zum wiederholten Male mit der Anzahl der Excl. Rohkarossen nicht geklappt hat und einige, die nicht innerhalb von ein paar Stunden bestellt haben, in die Röhre schauen.

Durch die Animation auf der Startseite habe ich mir auch mal andere Bereiche, in die ich sonst nicht regelmäßig reinschaue, angesehen. Da ist mir jetzt auch mal die "Carrera History" aufgefallen.
Die Geschichte Carreras besteht hier aus einem Bericht über den ehemaligen Formel 1 Fahrer Jackie Stewart und ein paar Daten seiner Karriere. Außerdem hat er wohl vor langer Zeit mal die Spielwarenmesse in Wien besucht und ist da mit einer Carrera-Bahn gefahren. Das ist zwar eine nette Sache, aber für die Geschichte Carreras doch ziemlich nebensächlich. Unter der "Carrera-History" stelle ich mir jedenfalls etwas ganz anderes vor. Daß nicht einmal der Name von Hermann Neuhierl genannt wird, ist ein Witz.
Klar, wer sich da ausführlich informieren möchte, greift zu den Büchern von Henry, aber auf den Seiten des herstellereigenen Clubs wäre zumindest ein grober Überblick über die Firmengeschichte wünschenswert.





[SIZE=0] Dieser Beitrag wurde am 07.07.2007 10:39:45 von Steve Warson editiert [/SIZE]

Deinen Ausführungen bezüglich Mitgliederverwaltung, Mitgliedskarten und Rohkarossen kann man eigentlich nur zustimmen. Jedoch war die Clubstartseite wie bisher (also ohne die erwähnte Animation) für den Neueinsteiger/Interessierten doch eher langweilig. Ausser dem Hinweis, dass man 10 € bezahlen muss, um auf die eigentlichen Seiten zu gelangen war da nicht viel an Informationen zu bekommen. Eine kleine Animation für den Einsteiger kann da nur hilfreich sein. Ich vermute, die alte Startseite - also nur mit dem Zahlungshinweis- hat nur die wenigsten zur Anmeldung motivieren können.

Dagegen sprechen, laut Mitgliederliste, allein 248 Neue allein im letzten Monat!


Grundsätzlich stimmt es jedoch, dass die bisherigen Infos, was man denn nun wirklich für seine 10,- Euro bekommt, sehr mager waren.


Zu der Animation selbst möchte ich noch ein paar Dinge anmerken:

• Limited Edition ist im Vorspann falsch geschrieben
• Die längeren Texte wechseln definitiv zu schnell
• Ausgerechnet die KoMi-Veranstaltung als privates CT zu präsentieren halte ich für falsch
• Die Exclusivität ist seit dem Erscheinen des Apollo Modells auf dem US-Markt gestorben

Das liegt wohl eher daran, daß es bei jeder Neuanmeldung das 2003er Clubmodell gratis dazugibt...

Ich möchte auch nicht falsch verstanden werden, die Animation auf der Startseite finde ich gut und nützlich - nur sollte man erst mal die Strukturen bei der Verwaltung der bisherigen Mitglieder in den Griff bekommen.

• Limited Edition ist im Vorspann falsch geschrieben

hi steve,
=> mitgliederverwaltung:
kannst du mir bitte ein paar dieser mitglieder nennen, die nicht mehr im club sind und in der mitglieder-liste (in welcher?) doch noch auftauchen? werde dem auf den grund gehen...

=> versand mitglieder-karten:
bin etwas erstaunt - der versand der mitgliederkarten liegt im angegebenen zeitraum von 4 wochen. wir passen hier eigentlich sehr auf, dass wir das nicht überschreiten...? ok, beim clubmodell-versand kam es bei den leuten die am ende der aktion per überweisung bezahlt haben zu leichten überschneidungen und somit verzögerungen...aber alles im grünen bereich...
hast du da konkrete info für mich?

=> rohkarossen:
hier hat eigentlich alles geklappt?! wenn nicht mehr stück im clubshop verkauft werden dürfen, dann muss die entscheidung von entsprechender stelle akzeptiert werden. manchmal konnte ich dann doch noch wen umstimmen - siehe nachlieferungen, etc. das problem mit den gewindehülsen sollte bei der nächsten lieferung auch behoben sein (beim 2ten mal muss es jetzt klappen...gut ding braucht wohl wirklich weile... außerdem seid ihr clubber ein sehr unberechenbares kauf-publikum...mal liegen hunderte rohkarossen auf lager und niemand will sie und mal gibt es weniger und alle stürzen sich drauf...

=> carrera history
da gebe ich dir recht, der teil bedarf einer dringenden überarbeitung bzw. eines dringenden ausbaus... steht auch schon auf meiner liste

lg, sandra

Hallo Sandra,

hier mal eine kleine Liste (aus den ersten 50) von Mitgliedern, die seit mindestens einem Jahr nicht mehr im CC waren.

911RSR
06.06.2006 21:56:18

749r
20.04.2006 22:55:49

280SL
05.07.2006 19:05:44

2fast4u
09.03.2004 19:43:46

1978xray
06.04.2006 19:27:56

2002ti
25.01.2005 20:18:16

311065
27.12.2004 16:45:27

41
08.06.2004 12:41:21

4dragone
09.12.2005 08:55:35

4Tune
09.02.2004 16:45:57

.:Ni6hTwiNg:.
02.09.2005 05:40:33

@
09.12.2004 16:24:24

001MB
04.02.2004 09:31:53

00glino
27.10.2004 21:54:39

0ptimist
22.02.2005 14:17:55

1111
31.05.2005 20:34:30

123
29.10.2005 18:02:26

12thomas
01.02.2005 16:44:40

1309Stephan
26.01.2006 17:07:09

147963258
06.03.2004 18:56:57

1612jsl
12.01.2005 01:01:23

16v
09.02.2004 16:45:57

8er Cruiser
19.05.2006 19:25:02

5056
01.01.2006 11:41:30


gerade bei denen, die 2004 oder 2005 zum letzten Mal hier waren, liegt die Vermutung nahe, daß sie nicht mehr im CC sind.

Hallo Sandra,
würde ich sooo nicht sehen. Ich kann dir sofort Karossen nennen auf welche sich die Clubber stürzen würden. Von daher sehr berechenbar! :green:

Hallo Sandra,

Die Mitgliederliste ist doch oben im Menü aufrufbar (unter der roten Leiste mit Neues - Forum etc. in der 2. Zeile Suchen Profil Private Nachrichten Mitglieder Logout)

Wenn Du Dir da mal die Mitglieder nach Anzahl der Beiträge sortieren läßt (also diejenigen aufrufst, die sich hier am aktivsten beteiligen) findest Du allein auf der ersten Seiten fast 10 Leute, die nach meinem Kenntnisstand schön länger nicht mehr dabei sind:
Fabian, pipa, Dino_J, peter.stegemann, Sturmlied, bergfrühling, Storm, Voka und bigboy

Wohlgemerkt, nur auf der ersten Seite! Jetzt kann man hochrechnen, wieviel "Karteileichen" da in der gesamten Liste sind. Da Ihr doch Daten habt, wer bis wann genau bezahlt hat (die Verlängerungs-Erinnerungs-e-mails funktionieren ja) müßte es doch möglich sein, diese Liste einmal zu bereinigen.

Mitgliederkarten: Sowohl meine Frau (ist auch Mitglied) als auch ich haben ca. 6 Monate auf die Karte gewartet, nachdem wir verlängert hatten. Wie es aktuell aussieht, weiß ich nicht, werde ich bei der nächsten Verlängerung erfahren...

Rohkarossen: Sitzen bleibt Ihr nur auf 1:32er Karossen, die 1:24 haben sich bisher immer gut verkauft. Und wenn man das berücksichtigt, würde ich einfach die 1:32er in Zukunft lassen und die Stückzahl der 1:24er erhöhen. Es war ja bisher immer so, daß nicht alle Leute, die eine wollten, auch eine bekommen haben. Die Karosse des Porsche Carrera 6 ist uns z.B. vor langer Zeit als nochmal lieferbar versprochen worden, bis heute jedoch nicht wieder im Shop aufgetaucht...

Grüße
Holger

@Steve:
Bist du dir sicher, daß die Leute nicht mehr dabei sind? Evtl schreiben die bl0ß nichts mehr. Fabian zB ist im DSCF auch nicht mehr aktiv, hat aber vor ca 2-3 Monaten mal wieder einen beitrag abgesetzt (nach monatelanger Abstinenz).