Erfahrung beim Fachhändler

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MrVerdana
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... habe ich Heute gesammelt und habe speziell an die Spezis bei Carrera eine Frage.

Was ist passiert: Vor ungefähr 4 Wochen war ich mit meiner Frau in einem großen Einkaufscenter zwischen Hamburg und Bremen. Die Auswahl an Carrera Prdukten ist recht gut und die Preise fair. Für das Burning Road Event war ich auf der Suche nach ProX Fahrzeugen und so fielen mir 2 Maserati MC 12 30250 ins Auge. Bei beiden Fahrzeugen fehlten alle Anbauteile. Bei einem Fahrzeug war der Spoiler abgebrochen und nicht nur herausgezogen. Die Boxen waren wieder ausgiebig mit Tesa Film zugeklebt wobei der eine noch in der Vitaphone Box verstaut war. Es gibt dort auch eine Teststrecke ProX so das der Verdacht nahe liegt das die Autos da einige Runden gedreht hatten?! Ich habe mich beim Verkäufer erkundigt ob preislich ein Nachlass auf die defekten Fahrzeuge drin sei. Die Antwort war Nein und er wolle die Autos aus dem Sortiment nehmen.

Heute, 4 Wochen später also, standen die Autos natürlich immer noch im Regal. Hatte ich auch nicht anders erwartet. Dazu gesellten sich auch noch 2 weitere Modelle : T-Bird LE Blown Bird 25481 ohne Schleifer und LE Karte, fehlender Schraube und nur einer Verzwirbelung. Und ein Porsche GT1 25401. Und wie ich gerade bei TC `s Seite gesehen habe mit weißem Heck! Preisschild: 74,95 DM :green: Aber auch ohne Schleifer. Diesmal kam der Abteilungsleiter um mir wegen einem Preisnachlaß Auskunft zu geben. Das könne er nicht machen weil die "Dinger so eine schlecht Kalkulation" hätten. Er wolle die Wagen nun nach Carrera einschicken. Die würden die Wagen komplettieren und an das Geschäft zurückschicken oder halt gutschreiben. Das wäre für das Geschäft besser als mir mit Preisnachlaß zu verkaufen.

Meine Frage: Läuft das in der Praxis wirklich so ab? Kann ich mir nicht vorstellen.
Im Falle der beiden Maserati grenzt das fast schon an Betrug nach Hinweis wieder "Schrott ins Regal zu stellen"

Gruß
Mark



[SIZE=0] Dieser Beitrag wurde am 25.02.2007 16:50:49 von MrVerdana editiert [/SIZE]
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Mac
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Du meinst doch Euro, oder? icon_biggrin.gif
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cmweb
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Hi Mark,

was genau läuft in der Praxis so ab?

Herzliche Grüße

Carsten
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MrVerdana
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@ mac: Nein. Ein altes DM Schild.

@cmweb: Ob die Händler diese Fahrzeuge an Carrera zurückschicken können und diese erstattet bekommen.
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cmweb
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Hi,

[SIZE=0]Zitat von: MrVerdana[/SIZE]
@cmweb: Ob die Händler diese Fahrzeuge an Carrera zurückschicken können und diese erstattet bekommen.

Ich hoffe doch, nicht!

Ich finde es schon ziemlich dreist, wenn ein Händler die Fahrzeuge auf einer Demo-Bahn zerschranzen lässt und dann anschließend wieder in die Box stellt, zum normalen Preis weiterverkaufen will und wenn das dann nicht klappt, das Ding zum Austauschen zu Stadlbauer zu schicken... Da kann ich nur hoffen, dass Stadlbauer ein solches Spiel nicht mitspielt...

Herzliche Grüße

Carsten
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MrVerdana
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Ich hätte alle Fahrzeuge sofort zu einem fairen Preis mitgenommen. "Es würde mehr bei einer Rücksendung an Carrera für uns rauspringen". Der Typ hatte sowieseo einen Sockensschuß.
Ich hoffe die bleiben auf ihren rund 25 F1 ProX Dingern sitzen die da noch stehen!