Fragen zur Abwicklung von Reklamationen

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Sasha888
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Gruß an Lotus....dank seiner Ratschläge habe ich zu euch ins Forum gefunden !

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Und schon tauchen die ersten Fragen auf.......und ich habe auch erst artig gelesen, bevor ich frage....

Mein Aston Martin Lightspeed sieht aus wie mit einem Bohrer bearbeitet - woher das kommt, daß wissen wir ja nun - auch wohin ich ihn schicken soll ist mir klar.

Aber :

1.) Was ist eigentlich mit dem Porto ? - bekommt man davon etwas erstattet ? Und wenn ja, wie ? vielleicht in Naturalien ? Ne Box wäre nicht schlecht.....
2.) Woher nehme ich die geforderte Rechnungskopie, wenn ich zwar neu erworben aber über ebay ersteigert habe ?
3.) Ich habe noch immer den Classic Porsche 911 mit zerkratztem Dach aus 2003 hier rumstehen.....weil ich mich immer gefragt habe, ob das so normal ist. Kann ich den auch noch einschicken ?

Sagt nichts - Sammler sind so.....

Danke für Antworten

Sasha888

Verfasst am:
Sedl
Dabei seit: 31.12.1969
Beiträge: 0
Kosten für das Paket mußt du selber tragen.
Bei mir wurde die Karrosse und die Vorderachse getauscht.

Rückporto wurde von Carrera übernommen.

Ich hatte eine Rechnung, keine Ahnung wie das ohne läuft.

Bei mir hat alles reibungslos und schnell geklappt.
Verfasst am:
Crazy-Chris
Dabei seit: 31.12.1969
Beiträge: 0
Im Garantiefall kann man auch unfrei schicken.



Aber nur mit der Post / DHL an die Traunstein-Adresse.