Hilfe Mitgliedschaft Mahnung/Erinnerung

Autor Nachricht
Verfasst am:
TCKlay
Themenersteller
Dabei seit: 31.12.1969
Beiträge: 0
Moin zusammen,



ich habe heute Morgen diese Mail bekommen:

***************************************************************************

Liebes Clubmitglied,



du faehrst soeben auf eine Fahrbahnverengung zu... icon_wink.gif



deine Carrera Club Mitgliedschaft ist nun nur noch 2 Wochen aufrecht....



Wenn du weiterhin Carrera Club Mitglied bleiben willst, bitten wir dich um

Ueberweisung bzw. um Bezahlung per Kreditkarte der EUR 15,00 Mitgliedschaftsbeitrag.



Unter http://www.carreraclub.com findest du auf der Startseite (links unten) die Mitgliedschaftsverlaengerung...



Slotte mit uns in das naechste Carrera Jahr...



Bleib am Gas

Dein Carrera Club Team



Dies ist ein automatisch generiertes E-Mail. Solltest du die

Mitgliedschaftsverlaengerung schon in die Wege geleitet haben, ignoriere

dieses Mail. Wir werden dich sofort nach Erhalt der Zahlung fuer ein

weiteres Jahr freischalten.



***************************************************************************



Allerdibgs habe ich am 11.11.04 schon verlängert:



Wir freuen uns, dass du deine Mitgliedschaft verlängerst.



Der
Auftrag wurde unter der Nummer 10414 entgegenommen.

Viel Spass im Club wuenscht Dir das
Carrera-Team!

Deine
Daten:
Name: Thomas Klay
Adresse: Im Graffel 2
PLZ/Ort: 38729
Lutter
Land: Germany
Tel.: XXXXXXXXXXXXXXXX
E-Mail.:
carrerafan@web.de
URL:
Geburtsdatum: XXXXXXXX
Geschlecht:
M
Carrera-System Standard: Exclusiv
Carrera-System Optional:


Username: TCKlay
Passwort: XXXXXXXXXX


***************************************************************************




Mache mir jetzt Sorgen, das da irgendwas schief läuft und mein Account gesperrt wird ,
denn eigentlich sind ja seit der Verlängerung 2 Wochen vergangen, da
müsste das in der EDV doch erfasst sein, oder täusche ich mich ?

Verfasst am:
Steve Warson
Dabei seit: 31.12.1969
Beiträge: 0
Schreib' der Sonja aus dem Club-Team mal ne mail. Sie hat mir schon mal ziemlich schnell in einer ähnlichen Angelegenheit geholfen.

Gruß
Holger
Verfasst am:
racix
Dabei seit: 31.12.1969
Beiträge: 0
Sollte so etwas oder ähnliches noch einmal vorkommen bitte wieder kurze Info. Werde dem nachgehen.
Verfasst am:
mustangp51
Dabei seit: 31.12.1969
Beiträge: 0
Ha ha ha, da kann ich nur lachen, wenn dass Eure einzigsten Sorgen sind
Ich warte schon seit dem 21.Oktober 2004 auf die Rücküberweisung von bestellter und bezahlter Club-Ware die nie geliefert worden ist.
Wenn mir doch nur mal jemand helfen könnt und sagen kann, an wen dass ich mich wenden muss, dass endlich was geschieht !!!
Verfasst am:
Carsten
Dabei seit: 31.12.1969
Beiträge: 0


Ich
warte schon seit dem 21.Oktober 2004 auf die Rücküberweisung von
bestellter und bezahlter Club-Ware die nie geliefert worden ist.
Wenn mir doch nur mal jemand helfen könnt und sagen kann, an wen dass ich mich wenden muss, dass endlich was geschieht !!!


Verfasst am:
trilogic
Dabei seit: 31.12.1969
Beiträge: 0
Meine Bestellung die ich am 7. September per Kreditkarte bezhalt habe, wurde auch noch nicht geliefert.

Letzen Monat habe ich das Kontaktformular hier im Club ausgefüllt und nachgefragt, aber keine Antwort erhalten.

Deshalb habe ich auch noch kein Clubmodell 2004 und Kalender 2005 bestellt.
Verfasst am:
Carsten
Dabei seit: 31.12.1969
Beiträge: 0


Verfasst am:
rubberpriest
Dabei seit: 31.12.1969
Beiträge: 0
Hallo zusammen,



nachdem ich am Wochenende meine Mitgliedschaft verlängert habe (per
Klick) und ich meine Überweisungsaufforderung bekommen habe die 10 Euro
zu überweisen, erhielt ich einen Tag später auch noch mal die
Hinweis-Mail, dass meine Mitgliedschaft ausläuft



Und siehe da: die Hinweismail erzählt immer noch was von 15 Euro pro Jahr!!!

Kann das bitte mal jemand ändern.



Grüße

rubberpriest
Verfasst am:
Carsten
Dabei seit: 31.12.1969
Beiträge: 0


Hallo zusammen,



nachdem ich am Wochenende meine Mitgliedschaft verlängert habe (per
Klick) und ich meine Überweisungsaufforderung bekommen habe die 10 Euro
zu überweisen, erhielt ich einen Tag später auch noch mal die
Hinweis-Mail, dass meine Mitgliedschaft ausläuft



Und siehe da: die Hinweismail erzählt immer noch was von 15 Euro pro Jahr!!!

Kann das bitte mal jemand ändern.



Grüße

rubberpriest




Verfasst am:
Club Admin
Dabei seit: 31.12.1969
Beiträge: 0

@clubber

Die ganze Sache ist so:

Wir hatten mit unserem alten Club ja das Problem, dass wir niiiiieeee einen Support von Seiten des Herstellers bzw. Providers hatten!

Der alte Club war auf einen online Shop aufgebaut, wo wir noch einige Prozesse programmieren ließen und diese von unserem Provider dazugestrickt wurden.

Diese Prozesse sind leider immer noch aktiv obwohl wir unseren Provider schon des Öfteren darauf hingewiesen haben, dass diese endlich deaktiviert werden müssen!

Leider können wir hier nicht viel mehr tun, als immer wieder zu urgieren und ein Mail nach dem anderen - immer wieder in höheren Instanzen - zu schreiben.

Wir sind hier dran und bitten alle Clubmitglieder die 15,- Euro Mails zu ignorieren!!