Hallo Carreraisten,
habe über dieses Forum die Tel. Nr. von Fr. Lindner bzgl. des Austausches der fehlerhaften Impulsschiene (Herausspringen) bekommen.
Be dem Telefonat mit Fr. Lindner wurde mir gesagt , daß der Umtausch am besten über den Fachhandel mit beigefügter Rechnung und Garantiekarte möglich sei. Auch privat wäre der Versand (aber mit Porto - unfrei wird nicht akzeptiert) möglich, dann allerdings nur mit Stempel des Fachhandels auf der Garantiekarte und Rechnung.
So nun habe ich die Impulsschiene, die Main Unit und die PC Unit komplett bei einem Online Carrera Händler über Ebay ersteigert. Diesen Händler scheint es aber nicht mehr (kein Mailkontakt und auch kein Telefonkontakt ist mehr möglich) zu geben.
So, - nun bleibe ich wohl auf diesen fehlerhaften Teil sitzen und der Besitzer von 65 mb Evos ist ganz schön sauer!!!
Da kann ich Haltung von Carrera nun gar nicht verstehen. Denn Tatsache ist, daß die Impulsschiene mit einem behaftetem Produktionsfehler verkauft wurde

Gibt es nicht seit einiger Zeit eine zweijährige Garantie und ist es nicht unmöglich, daß selbst die älteste Main Unit dieses Alter schon erreicht haben kann? Das sollte man doch eigentlich bei Carrera berücksichtigen können!

Dieser Beitrag wurde am 23.07.2004 12:23:46 von Seth editiert

So hier nochmals der vollständige Text -l eider wurde beim Übermitteln einiges verschluckt.

Hallo Carreraisten,
habe über dieses Forum die Tel. Nr. von Fr. Lindner bzgl. des Austausches der fehlerhaften Impulsschiene (Herausspringen) bekömmen.
Be dem Telefonat mit Fr. Lindner wurde mir gesagt , daß der Umtausch am besten über den Fachhandel mit beigefügter Rechnung und Garantiekarte möglich sei. Auch privat wäre der Versand (aber mit Porto - unfrei wird nicht akzeptiert) möglich, dann allerdings nur mit Stempel des Fachhandels auf der Garantiekarte und Rechnung.
So nun habe ich die Impulsschiene, die Main Unit und die PC Unit komplett bei einem Online Carrera Händler über Ebay ersteigert. Diesen Händler scheint es aber nicht mehr (kein Mailkontakt und auch kein Telefonkontakt ist mehr möglich) zu geben.
So, - nun bleibe ich wohl auf diesen fehlerhaften Teil sitzen und der Besitzer von 65 mb Evos ist ganz schön sauer!!!
Da kann ich Haltung von Carrera nun gar nicht verstehen. Denn Tatsache ist, daß die Impulsschiene mit einem behaftetem Produktionsfehler verkauft wurde und da sollte es wohl egal sein bei wem ich die Schiene gekauft habe.
Wie seht ihr die Sachlage oder hat jemand von euch eine Idee zum Umtausch ?!
Gruss Roland

Hi Roland,

Deinen eigenen Text kannst Du auch nachträglich über den "edit"-Button korrigieren! Du mußt also nicht unbedingt den gesamten Text noch einmal posten.

Schiene und Main-Unit unfrei an die Adresse in der Anleitung schicken... das ist die Adresse bei Chiemsee!!!

die sachen werden in Salzburg getauscht und neu geflasht!

>> Schiene und Main-Unit unfrei an die Adresse in der Anleitung schicken... das ist die Adresse bei Chiemsee!!!
>>

das ist in Nürnberg so...

wir haben hier eine Aussage in einem Posting aus Salzburg, dass als Paket unfrei an die chiemseeadresse geht!!!

die Chiemseeadresse ist sozusagen ein Postlager... von dem Reklamationen aus Deutschland ins Vertriebslager nach Salzburg gebracht werden!!... Das hat mit Nürnberg nichts zu tun!!

Marianne Lindner hat sich eher auf den Versand nach Nürnberg bezogen... oder???

>>Marianne Lindner hat sich eher auf den Versand nach Nürnberg bezogen... oder???>>


Gruss Roland

grrrpppfpfffffrrrrggg.....

ich frag nochmal nach!!!

Aaaalso folgendes...

die aktuelle Version vom Update der Main Unit ist 2.05.
Die Main Unit bekommt das Update und die Impulsschiene wird ausgetauscht.

Die Mainunits und die Impulsschienen können nach Traunstein geschickt werden. Man kann aber nach Traunstein nur Paket mit dem EuroExpress schicken, keine Briefsendungen möglich.

Eine unfreie Einsendung ist nur mit Kaufbeleg innerhalb der Garantiefrist (2 Jahre) möglich.

In Deinen Fall war das anscheinend ein Ebay Kauf... oder???

Das sollte normal kein unterschied machen... das wird aber intern nochmal geklärt wie sowas zukünftig gehandhabt wird!!