HI Carreraclub,

habe die ProX Motoren letzte Woche bestellt als diese lieferbar waren. Im Bestellstatus war daran auch kein Zweifel. Heute habe ich das Paket bekommen, Reifen, Achsenset, Kleinzeuch, Katalog, aber KEINE MOTOREN...

Klasse, ohne die Motoren brauche ich eigentlich den restlichen Kram auch nicht, ich bin stocksauer. Keinerlei Info wann und ob nachgeliefert wird.

Eigentlich waren die Motoren als Ersatz fuer meinen gerade mal 3 Monate alten Maserati. Um den 8 Wochen langen Aufenthalt bei Carrera zu entgehen wollte ich die Motoren halt selbst kaufen....

Die Bahn habe ich mittlerweile abgebaut....

Passiert sowas eigentlich öfter?

Gruss

Uwe

Bestell-Datum.: 2007-03-16 12:09:40

Moin Uwe,
heute morgen waren ProX-Motoren im shop..
also erstmal dran und 5 in den korb, dann genau wie du Achsen,Reifen etc..
beim Bestellvorgang waren nur noch 2 verfügbar...
zurück und den ganzen Rest rausgekickt, nu bin ich mal gespannt ob ein leeres Packet ankommt.

Motoren und Leitkiele gehen doch weg wie warme Semmel, warum ist die Verfügbarkeit so schlecht?
Nicht nur im diesen Shop ?

Um deine Frage zu beantworten, ja das kommt vor.
Ärgerlich ist zusätzlich sicherlich, wenn die Bestätigung von der Lieferung abweicht.

Gruß Jens

Also wenn das Zeug bestätigt wurde muß es auch dabei sein, Manchmal vergessen die einfach was einzupacken, weis auch nicht was da für Leute arbeiten den das kommt leider unverhältnismässig oft vor dort.
Check mal deine Rechnung ob die mit drauf stehen und dann wende dich mal an Sandra die kümmert sich immer Super um alles, Evtl. wird ja alles Gut und nich gleich die Bahn ab bauen wegen sowas zzz zzz.

Hi Leidensgenossen,

auf meinem Lieferschein tauchen die Motoren nicht auf, Rechnungsbetrag weicht auch vom Bestellstatus ab.
Nur habe ich jetzt quasi für 11€ Kleinzeuch bestellt und 6€ Versand dafür gezahlt. Ohne die Motoren nutzt mir auch die neue Achse und die Reifen nichts....

Wer ist Sandra?
EDIT: Muss ich meine Anfrage wg. Shop nicht an "Natalie" schicken?

Danke für euer Mitgefühl

Ach so, die Bahn habe ich auch deswegen abgebaut weil ich eine fest instalierte Bahn bauen wollte, aber auch weil mir langsam die Fahrzeuge ausgingen

[SIZE=0] Dieser Beitrag wurde am 24.03.2007 08:35:14 von Fahrdynamiker editiert [/SIZE]

Moin Uwe

Sandra Goder "Admin Club" ist unser guter, lieber und charmanter "Club-Geist".
Schreib Sandra per E-Mail oder PN an, das klappt einfach wunderbar!

Gruß Jens

Gegenfrage, Wer ist Natalie?

Natalie nimmt die Supportanfragen entgegen und leitet diese ggf. an Sandra weiter

Gruß Jens

Hi,

ja... habe mal beide angeschrieben. Mal sehen was wird.

Im nachhinein betrachtet hätte ich die defekten Autos einschicken sollen und warten...

Gruß

Uwe

Natalie nimmt die Supportanfragen entgegen und leitet diese ggf. an Sandra weiter

Gruß Jens

Hi,

mittlerweile habe sich beide bei mir gemeldet und den Versand der Motoren zugesagt...
Support funktioniert ja anscheinend ganz gut und nett.

Naja, komme am Freitag nach Hause, vielleicht kann ich ja am Samstag schon löten

Gruß

Uwe