Hi Klaus,
[SIZE=0]Zitat von: Nigel[/SIZE]
Wenn man sich für 1:24 Autos interessiert und auch mal etwas anderes kaufen will, landet man als "Rookie " ja unweigerlich bei Autoart auf Deiner Website. Da steht allerdings nicht, dass die nur auf 12 Volt fahren und somit ja nicht auf meiner Exclusiv fahren können, oder? Ärgert man sich schon, wenn die Karre dann so rumsteht oder man sich erst ein Netzteil kaufen muss..
Ja, Du hast recht, die Informationstiefe in meinem Webshop lässt etwas zu wünschen übrig. Mit "1:24" heißt es aber auch nicht zwangsläufig, dass Carrera Exclusiv gemeint ist.
....oder aus dem normalen Anfängeralltag:
Alle pro-X weichen laufen auch mit der Digi 124, nur halt nicht im Digimodus. das sagt Dir der Händler nicht, weil der will ja die alten Weichen loswerden. Du wunderst Dich dann, dass die Weichen im Digitalmodus "immer" schalten. Wenn Du reklamierst, dann heisst es: Das haben sie doch bestellt....was wollen Sie?
Es tut mir leid, dass Du an solche Händler gerätst, aber ich behaupte, gute Händler würden Dir keine Pro-X Weiche für Digital 132 verkaufen. Ich verkaufe keinem Digital 132 Kunden Pro-X Komponenten, ohne ihn darauf hinzuweisen, dass das alles andere als optimal ist.
...oder Du bestellst Autos, die kommen aber laufen nicht, willst Du reklamieren bei deinem Händler, macht er nicht, sondern schick es unfrei nach Carrera.
Der Händler *muss* sich um Deine Reklamation kümmern. Dazu ist er verpflichtet. Du solltest Dich mit sowas nicht abspeisen lassen!
Du willst aber über die Feiertage Bahn fahren, geht ja nicht mit kaputten Autos, ja pech, weil Händler tauscht nicht um ( versandkosten...) usw. usw .usw.
Händler wechseln!
Herzliche Grüße
Carsten
