Auslieferungen neue Modelle

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Chewbaka
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Ich hätte jetzt doch gerne mal ein Statement von seiten Carrera.

Mein Händler hat bis dato noch nicht die von mir bei Ihm bestellten Neuheiten (US Cars, erste LE). In anderen Shops (hauptsächlich I-Net Versandhandel) bekomme ich die aber schon. Will ich die Auos also nun schnell haben, dann bestelle ich Sie bei einem I-Net Händler und lasse meinen Händler mit einem freundlichen: "Sorry, leider zu langsam." auf seinen Autos sitzen.

Diese Strategie missfällt mir sehr, da ich bis dato immer nach dem Motto "Support your local dealer" eingekauft habe und auch bei kleineren Preisunterschieden zu meine Ungunsten nicht zu In-Net Händlern gewechselt bin (das soll übrigens keine Verteufelung der I-Net Händler sein @ Jörg, Michael usw.). Ich denke halt das so ein alteingesessenes Modellauto-Geschäft eines älteren Herrn auch weiter bestehen sollte. Nur finde ich wirklich das Carrera es diesem Mann recht schwer macht. Ich könnte mir schon denken das ein Haufen Kunden keinen Bock haben so lange zu warten und dann woanders bestellen.

Ich kann mir schon vorstellen, das Carrea Läden die große Mengen verkaufen bevorzugt behandelt mit Ihren Lieferungen aber das solch eklatante Lücken zwischen der Auslieferung bei Händler A und Händler B klaffen, das kann doch auch nicht im Sinne von Carrera sein, oder? Letztlich sind die Händler doch auch Aushängeschild der Marke und sollten auch eine gewisse Zufriedenheit ausstrahlen. Sonst geht es wie bei einem anderen Händler in meiner Nähe der dann sagt: "Versuchen Sie mal lieber den hier (Scalextric), da sind die Kunden wie verrückt nach. Die haben Carrera schon ziemlich den Rang abgelaufen." (wirklich O-Ton, kein Spruch)

Was meint Carrera dazu?
Verfasst am:
Steffen78
Dabei seit: 31.12.1969
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Also das scheint vielleicht ein Problem je nach Region zu sein.

Bei mir im Umland von Frankfurt hat wirklich jedes Mini-Kaufhaus und jeder kleiner Popel-Händler mit nem 10 m² Shop alle Autos da: EnzoŽs, neue LE und die US-Cars...

Wäre mal interessant, nach welchem Schema die Auslieferungen seitens Carrera erfolgen...
Verfasst am:
Slottus Longus
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....und wäre auch mal interessant zu sehen, nach welchem Schema geordert wird?
Verfasst am:
Mike...
Dabei seit: 31.12.1969
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Ich denke, dass das auch recht stark durch den ADMler beeinflusst ist...

Ich würde dem mal in den Hintern treten.. oder???

WEnn ich rechtzeitig bestelle,... und andere werden beliefert und ich nicht... da hätte ich auch kein Bock mehr...

Das muss nicht direkt bei Carrera liegen... die Teile sind ja angeliefert worden... und je nach Bestellung der ADMler versendet worden... oder sehe ich das falsch???
Verfasst am:
Gelöschter Benutzer
@Chewbaka

Ohne jetzt deinen Händler deiner Wahl im Vorhinein zu Verurteilen, kann ich dir folgende Erklärung zur Auslieferungspolitik von Carrera sagen... Höchstwahrscheinlich - ohne jetzt deinen besagten Händler zu verdächtigen - sind jene Händler, die unsere Fahrzeuge nicht ppt. erhalten, in unserer EDV als gesperrte Kunden eingetragen. Da kann er so viele Fahrzeuge wie er will bestellen, solange er sein Kreditlimit überschritten hat, bekommt er auch keine weitere Ware.... Das ist die einzige Erklärung die ich mir vorstellen kann...

Sollte es an einem anderen Problem liegen, bitte nicht falsch verstehen...

Keep Racing

Bernhard
Carrera Club Team
Verfasst am:
Chewbaka
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Beiträge: 0
Danke Bernhard.

Das wäre natürlich eine Erklärung. Der hat ja auch noch wirklich einen Haufen alter Autos in den Regalen stehen. Tja, trotzdem eine blöd Situation jetzt. Ich kann ihn ja schlecht darauf ansprechen, andererseits will ich natürlich auch langsam mal meine Autos haben. Naja, mal sehen.