|
Hi,
freundlicherweise wurde ja vor einiger Zeit angekündigt, dass die Rundenzähler und Blackboxen mit neuen Steckern und Buchsen ausgestattet werden und dass es dann dazu kommen kann, dass ältere Rundenzähler mit neuen Blackboxen nicht zu verkabeln sind - dafür sollte es einen Adapter beim Service geben.
Nun habe ich zwei Arbeitskollegen, die genau dieses Problem haben: Sie haben beide vor zwei, drei Wochen eine DTM Packung gekauft (neue Blackbox) und dummerweise alte Rundenzähler erwischt.
Also diesen Fall:
# 'Black Box Klinkenstecker' mit einem Durchmesser von 3,5mm (Produktion 2005) und Rundenzähler mit einem Durchmesser von 2,5mm (Produktion 2004)
--> Adapter (2) 2,5mm auf 3,5mm wird benötigt und ist beim Service ab Anfang September abrufbar.
Die beiden Kollegen haben inzwischen so ziemlich jeden Carrera Händler in Hamburg und Umgebung abgeklappert. Alle wussten nichts von dieser Problematik, einen Adapter haben sie schon mal gleich gar nicht und wussten auch nicht, wo sie den herbekommen sollten.
Einer der Kollegen hat sich über carrera-toys.de per Kontaktformular an Stadlbauer gewandt (das war vor zwei Wochen), aber außer einer Eingangsbestätigung der Nachricht keine weitere Reaktion erhalten.
Nun nähert sich der Heiligabend und die Kinder der beiden werden vermutlich etwas getrübte Freude über die Geschenke haben.
Ich bin ehrlich gesagt etwas enttäuscht über diese Situation.
Jetzt werden wir zu dritt versuchen, einen 2,5mm-3,5mm Adapter irgendwo im Handel (Conrad, Saturn, etc...) zu beschaffen.
Das ganze bedeutete bisher ein Haufen Fahrerei und einigen Unmut.
Kann mir mal jemand sagen, wie der definierte Weg ist, vom Carrera Service einen solchen Adapter zu bekommen?
Wegen so einem blöden Kleinteil so viel Ärger - ich frage mich, ob das wirklich sein müsste.
Herzliche Grüße
Carsten
|
